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淺析工業(yè)交換機的故障問(wèn)題排查步驟(下)

2018-5-16 15:55:20

原文再續,書(shū)接上一回。上次金恒威分析到關(guān)于工業(yè)交換機的排查故障步驟的上部分,那么,今天我們繼續分析剩下的下部分:
5.外部因素
由于病毒或者黑客攻擊等情況的存在,有可能某臺主機向所連接的端口發(fā)送大量不符合封裝規則的數據包,造成交換機處理器過(guò)分繁忙,致使數據包來(lái)不及轉發(fā),進(jìn)而導致緩沖區溢出產(chǎn)生丟包現象。還有一種情況就是廣播風(fēng)暴,它不僅會(huì )占用大量的網(wǎng)絡(luò )帶寬,而且還將占用大量的CPU處理時(shí)間。網(wǎng)絡(luò )如果長(cháng)時(shí)間被大量廣播數據包所占用,正常的點(diǎn)對通信就無(wú)法正常進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò )速度就會(huì )變慢或者癱瘓。一塊網(wǎng)卡或者一個(gè)端口發(fā)生故障,都有可能引發(fā)廣播風(fēng)暴。由于交換機只能分割沖突域,而不能分割廣播域(在沒(méi)有劃分VLAN 的情況下),所以當廣播包的數量占到通信總量的30%時(shí),網(wǎng)絡(luò )的傳輸效率就會(huì )明顯下降。
 6.配置不當
初學(xué)者對交換機不熟悉,或者由于各種交換機配置不一樣,管理員往往在配置交換機時(shí)會(huì )出現配置錯誤。比如VLAN 劃分不正確導致網(wǎng)絡(luò )不通,端口被錯誤地關(guān)閉,交換機和網(wǎng)卡的模式配置不匹配等原因。這類(lèi)故障有時(shí)很難發(fā)現,需要一定的經(jīng)驗積累。如果不能確保用戶(hù)的配置有問(wèn)題,請先恢復出廠(chǎng)默認配置,然后再一步一步地配置。最好在配置之前,先閱讀說(shuō)明書(shū),這也是網(wǎng)管所要養成的習慣之一。每臺交換機都有詳細的安裝手冊、用戶(hù)手冊,深入到每類(lèi)模塊都有詳細的講解。由于很多交換機的手冊是用英文編寫(xiě)的,所以英文不好的用戶(hù)可以向供應商的工程師咨詢(xún)后再做具體配置。
 7.系統錯誤
交換機系統是硬件和軟件的結合體。在交換機內部有一個(gè)可刷新的只讀存儲器,它保存的是這臺交換機所必需的軟件系統。這類(lèi)錯誤也和我們常見(jiàn)的Windows、Linux一樣,由于當時(shí)設計的原因,存在一些漏洞,在條件合適時(shí),會(huì )導致交換機滿(mǎn)載、丟包、錯包等情況的發(fā)生。所以交換機系統提供了諸如Web、FTP等方式來(lái)下載并更新系統。當然在升級系統時(shí),也有可能發(fā)生錯誤。
對于此類(lèi)問(wèn)題,我們需要養成經(jīng)常瀏覽設備廠(chǎng)商網(wǎng)站的習慣,如果有新的系統推出或者新的補丁,請及時(shí)更新。
 8.線(xiàn)纜故障
其實(shí)這類(lèi)故障從理論上講,不屬于交換機本身的故障,但在實(shí)際使用中,電纜故障經(jīng)常導致交換機系統或端口不能正常工作,所以這里也把這類(lèi)故障歸入交換機硬件故障。比如接頭接插不緊,線(xiàn)纜制作時(shí)順序排列錯誤或者不規范,線(xiàn)纜連接時(shí)應該用交叉線(xiàn)卻使用了直連線(xiàn),光纜中的兩根光纖交錯連接,錯誤的線(xiàn)路連接導致網(wǎng)絡(luò )環(huán)路等。
從上面的幾種硬件故障來(lái)看,機房環(huán)境不佳極易導致各種硬件故障,所以我們在建設機房時(shí),必須先做好防雷接地及供電電源、室內溫度、室內濕度、防電磁干擾、防靜電等環(huán)境的建設,為網(wǎng)絡(luò )設備的正常工作提供良好的環(huán)境。
看完本文,您是不是對工業(yè)交換機的常見(jiàn)故障維修有了初步認識呢?即刻關(guān)注我們,今后您還將看到更多相關(guān)精彩技術(shù)資訊喲!
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